電話やリモート(遠隔)で対応できない案件に関して、訪問解決致します。
パソコン内だけでなく、NAS等の周辺機器との接続等も対応。

遠隔でパソコンを操作して、パソコン内でのトラブルを解決します。
お電話を頂き、可能であれば即接続し対応するので、早期解決をすることができます。

年に一度、対応した内容のご報告と、お客様のITネットワーク環境の状況の確認、情報提供を行ないます。

お客様の社内にある機器、ネットワーク等のITに関わる情報を整理して、お客様の代わりに弊社が管理します。

どの機器がどこに繋がっているのかが分かる配線図の作成をします。
配線図があると、何かトラブルが起こった時にすぐに環境を把握、早期解決に繋がります。

お客様の業務内容、働き方等を把握し、お客様にあったネットワーク環境、クラウドのご提案を致します。
その他、IT関連で取り入れたい内容のご相談を受け、フォローします。

社外IT管理者として、お客様の社内環境を把握し、通信業者など他業者との窓口となります。

社内の大事なデータのバックアップが問題なくとれているか、弊社で管理します。

ネットワークのセキュリティが万全であるか、パソコンソフトやセキュリティ機器などをチェックします。

ウイルスに感染してしまった後の対応を弊社がお客様をフォローします。

使用しているPCが古いOSを使用していないかどうかチェックをします。
古いOSを使用しているとウイルスに感染しやすくなります。

ご使用いただいているPCのスペックが業務内容にあっているか確認します。