パソコンの再起動が終わらない。そんな経験はありませんか。
焦って原因を探しても、なかなか解決しないこともありますよね。
この記事では、パソコン再起動がいつまでも終わらない原因を具体的に解説し、それぞれに対応する解決策をご紹介します。

パソコンの再起動が終わらない原因を解説

パソコンの再起動がいつまでも終わらない原因は、様々な要因が考えられます。
主な原因と具体的な対策方法を以下にまとめました。

1: システムアップデート

Windows Updateなどのシステムアップデートを実行中は、更新プログラムのインストールや設定の変更が行われているため、再起動に時間がかかることがあります。
この場合、通常は問題なく、システムが正常にアップデートを完了するのを待つだけで済みます。

2: ソフトウェアの競合

インストールされているソフトウェア同士が互いに干渉し、システムの動作を妨げている可能性があります。
例えば、複数のアンチウイルスソフトをインストールしていると、それぞれのソフトウェアがシステムの同じ部分を監視しようとするため、競合が発生して再起動が遅れることがあります。

3: マルウェア感染

マルウェアがシステムに侵入すると、再起動プロセスを妨げることがあります。
悪意のあるプログラムがシステムリソースを占有し、再起動が正常に行われない原因となります。

4: システムファイルの破損

システムファイルは、OSが正常に動作するために必要な重要なファイルです。
これらのファイルが破損すると、再起動プロセスが中断したり、遅れたりするなど、システムの動作に問題が発生する可能性があります。

5: ドライバの問題

ドライバは、パソコンのハードウェアとOSが通信するためのソフトウェアです。
ドライバが正しくインストールされていないと、ハードウェアが正常に動作せず、再起動が遅れる原因となることがあります。

6: バックグラウンドでのアプリケーション

バックグラウンドで動作しているアプリケーションが、再起動プロセスを妨げている可能性があります。
不要なアプリケーションを終了させたり、起動時に自動で起動しないように設定したりすることで、再起動時間を短縮できる場合があります。

7: ハードウェアの問題

ハードディスクやメモリなどのハードウェアに問題がある場合、再起動が遅くなることがあります。
ハードウェアの故障が疑われる場合は、専門業者に修理を依頼する必要があります。

原因が特定できない場合は？

原因が特定できない場合は、パソコンを専門業者に診断・修理してもらうことを検討しましょう。
パソコン修理の依頼先として、メーカーとPCホスピタルの2つが考えられます。
それぞれのメリット・デメリットを比較し、自分に合った依頼先を選びましょう。

1: メーカー

メーカーは、自社製品のパソコンの修理を専門的に受け付けています。
公式であるため、安心感があります。
また、パソコンのパーツを交換する場合、純正のパーツを使用してくれるため、品質面でも安心です。

2: PCホスピタル

PCホスピタルは、メーカー以外のパソコン修理を専門とする業者です。
メーカーよりも修理料金が安く、修理スピードも早いというメリットがあります。
予約して店舗に持ち込めば、その日のうちに修理が可能な場合もあります。
さらに、データ保護をして修理してくれるため、大切なデータが消えてしまう心配がありません。

まとめ

パソコンの再起動が終わらない原因は、システムアップデート、ソフトウェアの競合、マルウェア感染など様々です。
原因別に適切な対策を講じることで、問題を解決できる場合があります。
原因が特定できない場合は、メーカーやPCホスピタルに修理を依頼することを検討しましょう。
それぞれのメリット・デメリットを比較し、自分に合った依頼先を選択してください。

当社は、福岡市及び近郊のエリアで、パソコン、ネットワークのサポートを行っております。
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