セキュリティソフト「ESET」の製品をインストールしているWindowsパソコンで、メールソフト「thunderbird」でメールの送受信ができないという事案が起こってます。

キヤノンのESETサポート情報でも2020/12/03に情報が掲載されています。

以下サポート情報の内容です。

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●対象商品

・ESET　インターネットセキュリティ

・ESET　スマートセキュリティプレミアム

・ESET　オフィスセキュリティ

・ESET　NOD32アンチウイルス

●対象プログラム

・ESET Smart Security Premium

・ESET Internet Security

・ESET NOD32アンチウイルス

●発生日時

2020年11月30日～

●原因

現在調査中…

●改善策

キヤノンESETサポート情報に改善策が掲載されています。

キヤノンESETサポート情報　2020/12/03　コチラから、改善策の手順を実施ください。

キヤノンESETサポート情報より原因解明、修復パッチが出てき次第、お知らせいたします。

今しばらくお待ちください。